Вопросы и ответы

Необходима ли предварительная регистрация для использования Заказа звонка?
Нужно ли устанавливать какое-либо программное обеспечение на телефон для использования услуги?
Как использовать заказ звонка?
Как проверить и пополнить баланс вашего счета?
Как определяется мой номер при звонке?
Можно ли использовать заказ звонка в другом городе или за границей для экономии на роуминге?
Как узнать свой пароль для сервисов SIPNET.ru?
Могу ли я звонить абонентам Skype и SIPNET через сервис заказа звонка?

Необходима ли предварительная регистрация для использования Заказа звонка?

Нет, предварительная регистрация не требуется. Регистрация при первом звонке выполняется автоматически. Сразу после первого звонка вы получите SMS с вашим SIP ID, паролем и списком доступных команд. Новые абоненты получают 1 у.е. для совершения звонков на свой счет. Именно из этой суммы оплачивается ваш первый вызов.

Нужно ли устанавливать какое-либо программное обеспечение на телефон для использования услуги?

Нет, установка программного обеспечения не требуется, вы можете заказывать звонки с любого мобильного телефона, поддерживающего отправку SMS. Однако, если ваш телефон поддерживает установку приложений (Java или приложения iPhone/Android), вы можете установить приложение NetCall, которое позволяет автоматически выбирать необходимый номер из «записной книжки» мобильного телефона, избавив себя от необходимости вводить номера вручную. Подробнее ознакомиться с функциями мобильного приложения можно на странице http://www.sipnet.ru/mobile

Как использовать заказ звонка?

Для того, чтобы позвонить в любой город мира (или из любого города мира домой) вам нужно отправить одно SMS-сообщение с номером вызываемого абонента на номер Телефонного сервера SIPNET - +79037976104. Отправка этого сообщения оплачивается согласно тарифному плану вашего оператора сотовой связи. Телефонный сервер SIPNET соединяет Ваш мобильный телефон и телефон Вашего абонента — на Ваш телефон и телефон Вашего абонента одновременно приходят входящие местные вызовы. Вы поднимаете трубку и соединяетесь с вызываемым абонентом.

Как проверить и пополнить баланс вашего счета?

Для того чтобы узнать баланс вашего счета, отправьте цифру 2 или слово BALANCE на номер Телефонного сервера SIPNET - +79037976104. В ответном сообщении вы получите информацию о балансе, а также ваш уникальный идентификатор SIP ID (как правило, совпадающий с десятью цифрами номера телефона).
Оплатить услуги SIPNET вы можете различными способами. Наличными – в салонах Альт-телеком, Белый ветер и Связной. Сообщите консультанту о желании оплатить услуги SIPNET, а также ваш SIP ID. Уникальный номер SIP ID вы получите после первого телефонного звонка в ответном SMS. Также вы можете оплатить услуги SIPNET в терминалах, например, QIWI, Киберплат и PinPay. Ищите SIPNET в разделах IP-телефония/Телекоммуникации. С другими способами оплаты вы можете ознакомиться в Личном Кабинете.

Как определяется мой номер при звонке?

При звонке с помощью Заказа звонка через SMS абоненты видят корректный номер вашего мобильного телефона

Можно ли использовать заказ звонка в другом городе или за границей для экономии на роуминге?

Да. Для того, чтобы входящий звонок оставался бесплатным, вам потребуется любая «местная» SIM-карта. Регистрация произойдет автоматически при первом звонке, так же, как и в случае с вашей основной SIM-картой.

Как узнать свой пароль для сервисов SIPNET.ru?

Для того чтобы узнать ваш пароль для сервисов SIPNET.ru, отправьте цифру 3 или слово PASSWORD на номер Телефонного сервера SIPNET - +79037976104

Могу ли я звонить абонентам Skype и SIPNET через сервис заказа звонка?

Да. Для соединением с абонентом Skype или SIPNET вы должны ввести имя контакта в виде anybody@sipnet.ru или anybody@skype.com, где anybody – уникальное имя абонента в сети Skype или SIPNET.

Поместить ссылку в